Видеонаблюдение. Техническая поддержка. Часто задаваемые вопросы. |
Фирма ВидеоСКАН (495) 771-6720 www.videoscan.msk.ru e-mail: cctv@videoscan.msk.ru |
Цифровые системы DIGI-IT | StandAlone DVR | Видеокамеры
Q: Какую операционную систему лучше
использовать?
A: Рекомендуется Windows XP Pro с файловой системой
NTFS
Q: Возможно ли
использование операционной системы Windows Vista/7?
A: Возможно. Предварительно необходимо отключить Контроль Учетных
Записей
Q: Возможно ли
использование ПО DIGI-IT под ограниченной учетной записью?
A: Нет. Работа ПО возможна только под учетной записью Администратора
Q: Какое имя пользователя/пароль
используется по-умолчанию?
A: Имя: 1. Пароль: пусто
Q: Утерян пароль. Что делать?
A: Пароль к системе DIGI-IT хранится в реестре Windows. Для
восстановления утерянного пароля свяжитесь со службой технической
поддержки или полностью переустановите систему (с потерей настроек и
базы записей)
Q: Каким образом можно получить 32-х
канальную систему?
A: Путем установки 2-х 16-ти канальных плат в один ПК, либо используя
платы DIT-2400/32S или DIT-9600. При использовании 2-х плат
DIT-2400/32S можно реализовать 64 канала.
Q: У меня уже установлена плата
DIGI-IT, могу ли я увеличить количество каналов?
A: Возможность увеличения количества каналов в системе зависит от типа
платы. Таблицу совместимости плат можно посмотреть здесь
>>.
Q: В журнале событий текст
отображается "крякозябрами"
A: Необходимо изменить кодовую страницу в реестре 1250 на 1251 и 1252
на 1251, аналогично русификации продуктов Adobe см. рисунок
Q: Как подключить устройство PTZ к
платам DIGI-IT?
A: Инструкцию можно скачать здесь>>
Q: Не устанавливается
(не работает) плата DIT-9600 (DIT-4800Pro/Ex)
A: Проверьте подключено ли дополнительное питание на плату. Используйте
последнюю версию драйверов и ПО
Цифровые видеорегистраторы (StandAlone DVR)
Q: Какие пароли используются в
регистраторах BestDVR?
A: В зависимости от модели пароли разные, детальная информация в файле
pdf
Q: Какие пароли используются в
регистраторах GSP?
A: Используется 3 уровня паролей
полный доступ: 333333
ограниченный доступ: 222222
минимальный доступ: 111111
Q: Как
выбрать камеру?
A: Посмотрите раздел Выбор
видеокамеры.
Q: Можно
ли управлять
видеокамерой CNB AP200 / 200L со стандартного пульта?
A: Возможно. Подойдет
любой стандартный пульт, с возможностью
управления объективами с общим проводом,
например Videotec CBZ-230 или контроллер команд
телеметрии, например Videotec DTMRX.
Q: На
корпусной видеокамере
не наводится резкость (изображение размытое).
A: Скорее всего не снято
переходное кольцо C/CS- mount. Необходимо его снять и
после этого установить объектив. Объектив с
резъбой C-mount (обычно объективы с фокусными
расстояниями 3,5/6/12 мм) должен устанавливаться с
переходным кольцом, CS-mount без. Прочтите паспорт на
видеокамеру и объектив.